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企業(yè)標識產(chǎn)品的標準化是什么？

企業(yè)標識產(chǎn)品的標準化是什么？

基于對客戶需求的細分，按照標識設(shè)計產(chǎn)品性能、規(guī)格、色彩等將標識設(shè)計產(chǎn)品分解為一個個標準化組件或構(gòu)成一個標識設(shè)計系統(tǒng)特性的標準化要素，便于客戶根據(jù)自己的喜愛或偏好組個出自己需要的標識設(shè)計產(chǎn)品特性。需要注意的是：可供選擇的標準化組件或要素的設(shè)置數(shù)量應(yīng)適度，可選數(shù)量太多會影響客戶決策，可選數(shù)量太少可能會不能滿足需求。

將標識設(shè)計產(chǎn)品分解為一個個標準化組件，不僅便于客戶表達自己的需求并使企業(yè)準確把握客戶需求，而且大家將從后面的分析中看出，它也是實現(xiàn)標識設(shè)計產(chǎn)品制造高效率并快速響應(yīng)客戶需求的基礎(chǔ)。因此，標識設(shè)計產(chǎn)品組件標準化實際上是大規(guī)模定制模式中最重要的一個方面。

如實現(xiàn)大規(guī)模定制模式的電腦制造商可以允許客戶基于自己的性能需要和預(yù)算直接配置產(chǎn)品。這在汽車、辦公家具、甚至飛機制造業(yè)都可以做到這一點。

客戶選擇窗是企業(yè)網(wǎng)站中可供客戶驚醒產(chǎn)品配置或選擇的頁面。通過它客戶能夠表達自己的喜愛和偏好。客戶選擇窗使得公司與客戶進行實時雙向互動交流成為可能。但對于規(guī)模化發(fā)展的企業(yè)，每天要接聽成千上萬的電話和人工填寫訂單的工作量是難以想象的。而且后文分析中還會發(fā)現(xiàn)，要處理這些成千上萬人工填寫的訂單信息并有效安排生產(chǎn)裝配，其效率與響應(yīng)速度都不能實現(xiàn)大規(guī)模定制模式的目標。

一般情況下，一個有效的選擇窗有四個關(guān)鍵要素。

選擇窗能是公司與其客戶之間進行快速雙向交流。這對于復(fù)雜產(chǎn)品的決策特別有用。如計算機配置、辦公家具設(shè)計、機械設(shè)備設(shè)計等。

大規(guī)模定制模式不是傳統(tǒng)的推式生產(chǎn)，而是拉式生產(chǎn)。它不是為滿足需求預(yù)測而經(jīng)營運作，其目標是為了滿足客戶個性化需求。但只有當他準確了解到客戶想要什么，并能將客戶的愿望與其經(jīng)營運作連在一起時才能做到這一點。選擇窗解決了這兩個問題。

真實的需求是難以捉摸的。大規(guī)模生產(chǎn)模式只允許客戶從預(yù)先確定的庫存產(chǎn)品中進行選擇。這往往導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生，即把客戶購買上網(wǎng)東西誤當作客戶真實想要的東西，掩蓋了客戶需求真象，并導(dǎo)致客戶忠誠度的降低。

另一方面，選擇窗允許公司去觀察買主的反應(yīng)，并獲得對確切客戶偏好的準確而深刻的了解。這包括特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)品特色以及服務(wù)，如對預(yù)先的交貨通知、安裝后的后續(xù)工作、使用指南或快遞的要求。此外，選擇窗可有效地了解客戶及其需求，因此，消除了伴隨傳統(tǒng)需求與預(yù)測而來的成本，以及憑猜測而完成的工作。

 

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