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核心技能的分類與界定
:當企業(yè)形象標志競爭成為企業(yè)競爭的主導時,企業(yè)形象標志核心技能的重要性也日益凸現(xiàn)。由于
企業(yè)標志設計統(tǒng)一形象經(jīng)營的多樣性和系統(tǒng)性,核心技能因而成為一個不確定性的因素。在不同的產(chǎn)業(yè)、不同的行業(yè)、不同的市場區(qū)域和企業(yè)經(jīng)營的不同時期,企業(yè)形象標志設計核心技能表現(xiàn)為不同的技能主導。
例如,在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,主導的核心技能是如何提升質(zhì)量、擴大市場份額和占有率。集中于這些領(lǐng)域的企業(yè)熱衷于精確的市場細分,并把經(jīng)營置于市場導向和競爭者導向的原則,在日漸萎縮的市場上,采取對抗性競爭的策略。而相反的情形,在新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,主導的核心技能則是如何管理創(chuàng)新、管理跨業(yè)務的組合以及技術(shù)、價值鏈和服務利潤鏈的管理。集中于這些領(lǐng)域的企業(yè)擅于市場分析和顧客分析,并確立顧客需求導向的原則。它們保持創(chuàng)新的活力,并把這種活力滲入經(jīng)營過程;它們建立有效的管理機制,確保核心技能的充分展現(xiàn);同時依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際需要,不斷開發(fā)和轉(zhuǎn)移核心技能。

因為核心技能的不確定性,所以,企業(yè)在進行標志設計統(tǒng)一形象經(jīng)營和競爭時,必須對其所能夠擁有的核心技能,進行明確的分類與界定。如有必要,還應區(qū)分一般核心技能和關(guān)鍵的核心技能,確保關(guān)鍵核心技能的主導性。
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